4s是指4S店，全称为汽车销售服务4S店（AutomobileSalesServicshop4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。因其英文首字母是4个S所以称为4S，汽车4S店是汽车厂商为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。

　　1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

　　2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

　　3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

　　4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

　　1、投资大，风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入，少则上百万，多则上千万，一般由经销商自己投资建立，一旦所经营汽车滞销，将背上沉重的经济负担。

　　2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较，无法满足消费者多样性的需求。

　　汽车4S店含义有以下4点：1、4S店的第一个S，即是整车销售（Sale）的英文简称，它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务，这是作为4S店最基本要必备的服务项目。2、4S店的第二个S，即是售后服务（Service）的英文简称，它代表着在车辆在整车出售之后，还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。3、4S店的第三个S，即零配件（Sparepart）的英文简称，它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外，还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者，经常上4S店维修保养的主要原因。4、4S店的第四个S，即是信息反馈（Survey）的英文简称，4S店作为车企汽车销售的最终端，与消费者有着最为紧密的关系，车企往往能通过4S店反馈上来的问题，更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么，进而车企会做出策略上的相应调整。这样的信息反馈不仅可以对自家产品做到及时的优化，同时还可以优化消费者们对车企的不满之处。以下是4S店的相关介绍：1、4s店的业务范围：4S店的业务可分为销售和售后两部分，其中销售又分为新车销售、二手车销售、大客户销售、美容加装销售等。售后分为日常保养、保险事故索赔、厂家保修期内索赔、车险销售等。2、品牌经销商：4S店作为汽车品牌经销商，会要按照主机厂要求，店面设计统一、管理规范统一、服务标准统一、汽车品牌文化统一、市场部分活动主题统一等。

　　4s是指4S店，全称为汽车销售服务4S店（AutomobileSalesServicshop4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。因其英文首字母是4个S所以称为4S，汽车4S店是汽车厂商为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。
汽车4S店优势：1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。汽车4S店的缺陷：1、投资大，风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入，少则上百万，多则上千万，一般由经销商自己投资建立，一旦所经营汽车滞销，将背上沉重的经济负担。2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较，无法满足消费者多样性的需求。3、维修保养费用过高，损害消费者利益。

　　是整车销售渠道，零售配件销售，车辆售后服务，整体的信息反馈，四位一体的一个汽车销售部门，全称叫做汽车销售服务4S店，兴起于1998年，最初的来源地是在欧洲，服务比较完善，管理比较严格。以下是关于4S店的相关介绍：4s店的业务范围：一个品牌在一个地区，会有的几个4S店，主要是根据城市的规模来确定，每个4S店之间都存在着竞争，虽说是同一个品牌，按照我国目前的情况，标准的4S店只存在于市以上的地区，一些县级城市，没有汽车4S店。4s店的特点：按照厂商统一标准制定，具有着统一的模式，并且有厂家授权只能够销售单一品牌的车辆，在厂家价格允许的情况下，以最低廉的价格吸引客户，体现出品牌的相关价值，维护好品牌的信誉，但要正确理解，不能够把4S当做汽车厂商。

　　4S店是四位一体的汽车销售商家，可以提供整车的销售业务，提供车辆的任何零部件，可以为车辆提供相应的售后服务，其优势如下：品牌优势：由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。完整和规范的服务系统：汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。与客户有互动，增加顾客价值：汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

　　汽车4S店的4s是几个英文的简称，即整车销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey，汽车4S店是专门用来对汽车进行销售，售后以及维护保养的平台，也是消费者购买汽车后打交道较多的一个地方，汽车4S店的全称是汽车销售服务4s店。汽车4s店不仅是销售汽车，4s店与汽车制造厂商直接对接，提供汽车的车险、保养、负责对汽车零部件进行更换维修。

　　4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。汽车4S店的优势介绍如下：品牌优势：由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，其他汽车销售模式无法比拟。完整和规范的服务系统：汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。多种多样的增值服务：消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

　　每个品牌的厂家对于退车的规定不同，只有符合退车的条件才可以退车。如果自己刚买来车就出现了比较严重的故障，那么可以申请退车。以下是关于三包的介绍：1、简介：汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。2、定义：在三包规定实施之前购买的车辆（即2013年10月1日规定的正式实施之前），不能按照三包规定的条款主张相应的权利，所以建议消费者如果要想享受到三包规定的这种权益的保护，一定要在三包规定实施之后再去购买相应的车辆，这样才能取得三包规定的相关权利。3、内容：换车、退车、修车超5天车主有权开备用车。

　　4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile-Sales-Servicshop-4S）。以下是关于4S店的相关介绍：4S店的介绍：是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。4S店的建设和作用：汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。

　　4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。相关资料如下：1、介绍：4S店与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造。2、作用：汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式，4S店的核心含义是汽车终身服务解决方案。

　　4s置换购车程序：1、带齐相关资料：如身份证原件、车辆原始购置发票、车辆的机动车登记证书原件、车辆行驶证原件等。2、缴纳罚款：将车辆的违章记录清除，罚款缴纳清。3、签订合同：将车交给4S店，对车价值进行评估，谈好置换条件，签订合同，即可开回新车。扩展内容：1、旧车置换定义：旧车置换指消费者用二手车的评估价值，加上另行支付的车款，从品牌经销商处购买新车的业务。2、收购价格相关：4S店收购旧车的价格都会比外面市场上二手车经纪公司的直接收购价略低，因为大部分4S店收购的二手车还是会给市场上的二手车经纪公司。同时，旧车置换新车的车主与直接购车的消费者比，所能享受的新车优惠幅度也会存在一定的差别。

　　工时费并不是维修时间，更不是一个小时等于一个工时。工时费的制定要参考非常多的因素，维修时间、维修难易程度、当地物价水平、车辆价格等等。每个更换或者拆装项目，都是由厂家对每个地区自行定价。关于汽车保养的相关信息如下：1、简介：汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作，又称汽车维护。2、保养范围：现代的汽车保养主要包含了对发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。

　　汽车4s店的4s指的是整车销售(sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)。汽车4店的优点：1、服务。一般来说，4s店的工作人员都经过系统的培训，在服务方面比较全面。2、品牌。每个4s店都是一个汽车品牌，店内基本涵盖其品牌旗下的所有车型，所以消费者在挑选汽车时可以更加全面。3、互动。汽车4s店会不定期的举行各种各样的活动和客户互动，使汽车企业和品牌文化融入到客户群体中。汽车4s店的缺点：1、费用高。2、风险大。

　　4s店的挂牌流程是：1、准备好车辆合格证，是车辆上牌子所必须的；2、保存好购车三联发票，购车后4S店会开具三联的购车发票，一定要保留好，在接下来的挂牌等都会用到；3、缴纳车辆购置税，拿到正副税本，车辆购买后要尽快的去缴纳车辆购置税，一般就近去车辆管理所就行；4、提前准备好身份证原件，复印件，到车管所登记并查验车辆，手续齐全后即可去车管所登记申请号牌；5、首先要由专门交警查验车辆，主要检查车辆识别代码、车辆外观、车辆警示三角号牌等，要提前准备好；6、查验完车辆后，可以到车管所大厅选号码。

　　汽车4S专卖店是通过经销商投资创办的，依照汽车生产商规定的标准建造，店里外设计一致，投资极大，动则上千万，豪华气派，环境舒服，只有销售通过生产商独特授权的单1品牌汽车，能为顾客带来更廉价的价钱、更专业的技术服务和更进一步的售后。什么是4s店汽车4S店的全名是汽车销售服务4S店，是1种集车辆销售、原厂的零部件销售、售后维修保养车子、质量信息反馈等4位1体的车辆销售服务企业。汽车4S店可以为车主带来原厂的的汽车零配件、专业的技术服务以及售后项目。4S店经销商和厂家一同构成品牌汽车合作，象征着品牌汽车文化，体现出品牌的价值，维系品牌忠诚度，为厂家塑造品牌汽车的知名度和信誉。4S店的运营模式是什么4S店的运营模式是汽车销售、汽车修理等公司在激烈的竞争力下所创立出来的。由于随之车市慢慢的完善，顾客的消费观念也慢慢完善，用户需求变的多样化，对产品质量、对服务的要求也越来越高，越来越严格。4S店的创立，正好可以满足客户的各类要求，它可以带来专业的检修设施、工具、整洁干净的维修区、现代化装修和高品质的服务、养护良好的服务设施、充足的原厂的零部件供应、快速及时的回访服务体系。经过4S店的销售售卖，可以使顾客对该品牌汽车形成信任感，进而增加销量和维护保养入厂量。

　　汽车经销商一般只承担汽车的销售服务，而4s店除了具有销售的业务之外，还有汽车后续的售后服务、日常维保、汽车维修以及保险索赔等各项服务，属于综合性的销售店面。购买汽车最好到4s店购买，因为4s店的服务比较系统，而且掌握4s店价格优惠的规定可以省下一笔钱，和经销商销售的价格就差距不大了。根据汽车行业的规律，一般在年底的长假前购买车辆，价格最实惠。消费者在购买汽车时，可以结合几家汽车经销商的价格选择最实惠的一家购买。在挑选汽车时，需要结合汽车的性能参数和汽车的售价相比较，选择性价比高又适合自己驾驶的车辆。汽车的性价比除了考虑汽车的发动机和离合器等参数，还要考虑汽车的燃油经济性。

　　在4S店办理贷款买车的流程：1、先到4S店订一辆车，然后在4S店办理贷款手续：包括提供资料、签订贷款明细项目；2、等待银行给予4S店本次贷款的同意书。得到同意书后，一般4S店会通知客户支付首付款的；3、然后客户提车，然后办理上牌相关手续。上完牌照后的资料抵押给银行。做好抵押后，银行会审核这些资料，通过后直接打款给4S店。

　　4s汽车置换流程是：1、按照规定，车主可以通过报废或者售出旧车，不用摇号直接申请到更新指标，以小客车更新指标确认通知书作为更新指标证明文件，指标管理机构根据公安机关交通管理部门提供的出售、报废小客车转移、注销登记信息，核对申请人申请信息，审核通过后在指定网站发布小客车更新指标确认通知书；2、不过，这个更新指标也是有6个月的有效期的，购车者要在取得更新指标之日起6个月内办理完成车辆登记手续。逾期未办理完成的，视为自动放弃更新指标；3、不过，如果是在4S店用旧车置换新车，这些手续可以交给4S店一条龙办理，车主只要带上自己的身份证、原有机动车的购车发票、机动车登记证以及行驶证，交给4S店的工作人员，就可以一步完成置换了。

　　工时费是维修人员完成一项保养项目所需要的费用，每个工时的费用，各个厂家都不同，工时单价与工时定额各有差异，但其计算方法都是一样的。目前，在行业内普遍采用的计价公式是：工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复杂系数，是一个非常复杂的计算公式，而工时的定额也有两种计算方式，一种是标准时间，按小时计算，一种是按“W”计算，单位为5分钟一W，在一些欧洲汽车品牌中，经常采用第二种计算方法。还有一些4S店采用的是定额工时费的方法，大多是一些自主品牌，或是一些汽车修理厂，以一个非常低的工时费来吸引大家，然后用高几倍价格的零件挣回来，不过随着现在零部件价格的透明化，这样的修理厂很少了。

　　固特异轮胎是高档品牌，是美国的汽车轮胎品牌。虽然是高档轮胎品牌，但是中高低端的轮胎都有生产，这也是为了更好的开拓市场。

　　1、当车主发现自己的国六车排气管出现堵塞的情况时，可以利用铁丝或者是细棍，直接将杂物给取出来，如果堵塞情况比较严重，也可以采取应急措施。

　　2、直接利用木棍将所有的杂物推到排气管里面的位置处，然后将三元催化器拆解开，就可以将堵塞的东西取出来。但如果是因为积碳过多引起的堵塞，就需要将三元催化器泡在草酸中进行清洗。

　　3、也可以利用清洗剂对堵塞的情况得到解决，将清洗剂放在燃油箱中，与燃油混合后，车辆启动时，就可以和汽油一起进入到燃烧室，最后形成废气排出，就可以让三元催化器得到清洗，排气管堵塞的情况就能够得到解决。

　　1、找一只平底锅，把两耳看作3点和9点钟方向，同时在6点钟和12点钟方向做一个标记。

　　2、双手握住平底锅两耳，然后往左打半圈、一圈、一圈半的练习，往右同样也要打相同的圈数。

　　3、最后强调要反复练习，这样就可以形成肌肉记忆，在真实驾驶车辆时，不需要记忆也能打好方向。

　　1、前后曲轴油封老化：前后曲轴油封与油大面积且持续接触，油的杂质和发动机内持续温度变化使其密封效果逐渐减弱，导致渗油或漏油。

　　2、活塞间隙过大：积碳会使活塞环与缸体的间隙扩大，导致机油流入燃烧室中，造成烧机油。

　　3、机油粘度。使用机油粘度过小的话，同样会有烧机油现象，机油粘度过小具有很好的流动性，容易窜入到气缸内，参与燃烧。

　　4、机油量。机油量过多，机油压力过大，会将部分机油压入气缸内，也会出现烧机油。

　　5、机油滤清器堵塞：会导致进气不畅，使进气压力下降，形成负压，使机油在负压的情况下吸入燃烧室引起烧机油。

　　6、正时齿轮或链条磨损：正时齿轮或链条的磨损会引起气阀和曲轴的正时不同步。由于轮齿或链条磨损产生的过量侧隙，使得发动机的调节无法实现：前一圈的正时和下一圈可能就不一样。当气阀和活塞的运动不同步时，会造成过大的机油消耗。解决方法：更换正时齿轮或链条。

　　7、内垫圈、进风口破裂：新的发动机设计中，经常采用各种由金属和其他材料构成的复合材料，由于不同材料热胀冷缩程度的差异，长时间运行后，填料和密封中会产生热应力疲劳或破裂，也导致油耗水平上升。

　　8、机油品质不达标：机油品质不达标也是烧机油的原因之一，机油品质不达标，润滑效果就会减弱，再加上积碳的累积，会让机油失去润滑效果，就容易对缸壁造成磨损，磨损会让发动机的温度升高，很快就容易出现拉缸、报废的情况。

　　9、主轴承磨损或故障：磨损或有故障的主轴承会甩起过量的机油，并被甩至缸壁。随着轴承磨损的增加，会甩起更多机油。

　　1.转向器拉杆头有较大间隙，判断间隙需要专用仪器和工具，车主本人无法制作，需要将车辆送到修理厂或4s店；

　　2.车辆半轴套管防尘罩破裂，破裂后会出现漏油现象，使半轴磨损严重，磨损的半轴容易损坏，产生异响；

　　3.稳定器的转向胶套和球头老化，一般是使用时间过长造成的。解决方法是更换新的质量好的转向橡胶套和球头。

　　1、干式离合器如果放在十几年前还比较耐用，但是由于现在的汽车发动机动力输出越来越高，使得干式离合器散热不足的缺陷也逐渐暴露出来。

　　2、由于干式双离合的工作环境暴露在空气中，而离合器的散热也是通离合器罩上面的几个小孔来进行散热。但是在行驶过程中变速箱需要换挡，就不得不使得离合器频繁工作。

　　3、长时间的低速行驶以及过于频繁的启停，导致离合器的温度不断升高，而低速行驶时空气流动效率不高，无法将离合器中的热量有效的带走，导致离合器内部的温度不断升高，加速离合器的磨损。